Содержание:
Майкрософт Store закрывает книжную секцию. Эта новость стала известна и вызвала недоумение и недовольство пользователей, количество которых, впрочем, заметно сократилось.
Неудачные проекты
Книжный магазин — не первый проект Microsoft, не принесший компании ожидаемого дохода и не ставший популярным.
В 2017 году прекратил свое существование отдел музыкальный, а параллельно с ним остановлены продажи и других товаров и услуг.
Ходят упорные слухи, что Майкрософт попросту не выдержал конкуренции с такими гигантами, как Амазон, Эйпл и Гуглплей.
Причины неудач
Как сообщает Microsoft, отказ от отдела книг связан с желанием упорядочить работу магазина и избавится от ненужных, не пользующихся популярностью разделов.
Ключевое слово: «не пользующихся популярностью». Да, книжные продажи переживают сейчас не лучшие времена: читать люди стали заметно меньше. Но не прекратили вовсе! Выживают же как-то обычные магазины книг, да и сервисы электронных книг от разных производителей вполне себе существуют и развиваются.
Думается все дело в некоторой излишней «меркантильности» и косности Майкросфта.
Достаточно проехать в общественном транспорте, чтобы воочию убедиться — книги читают с мобильных устройств! Версия же от Microsoft не является кроссплатформенной и читать можно было только в браузере Microsoft Edge.
Более того, электронные версии книг были доступны только в интернете и загрузить их на ПК, чтобы читать офлайн, было невозможно.
Не самый лояльный подход к покупателю! Но и это еще не все — пользовательский интерфейс также оставлял желать лучшего:
- отсутствовала возможность делать закладки;
- аннотации оставлять было можно, но не слишком удобно;
- нельзя искать цитаты.
Приходится признать — Майкрософт в очередной раз создал некачественный продукт, не приняв во внимание запросы и нужды пользователей и даже не удосужившись совершить хоть какие-то маркетинговые шаги по его продвижению.
Конкуренция
Если сравнить книжный магазин от Майкрософ с другими подобными проектами от Apple и Google, то сравнение окажется не в пользу первого. Что умеют конкуренты:
- мультиплатформенное приложение, способное работать на любых устройствах, под любой операционной системой;
- возможность синхронизации — чтения одной и той же книги на ПК, планшете или смартфоне;
- возможность скачивания и чтения без подключения к интернету;
- низкие цены;
- широкий функционал приложения: закладки, аннотации, заметки и прочее.
Чего лишатся пользователи и возместят ли им убытки
Разумеется, Microsoft, компания такого уровня, который не позволяет просто так взять и «кинуть» своих пользователей. Поэтому:
- Деньги за купленные книги людям вернут. Перечислят на банковский счет, карту или в виде кредита на покупки в Microsoft Store.
- «Пилюлю» даже подсластили: пострадавшие получат компенсацию в 25 долларов. Но не все, а только те, кто делал заметки или писал аннотации. Для хитрецов пояснили, что для получения компенсации заметки должны быть сделаны до 2 апреля.
- Магазин продолжит работу до июля 2019.
Но есть и плохие новости: книги по-прежнему нельзя сохранить, они будут безвозвратно потеряны.
Создается впечатление, что Майкрософт полностью переориентирует свой магазин, сделав его исключительно платформой для продажи игр и приложений. Это же косвенно подтверждает и Филл Спенсер.
Остается только надеяться, что корпорация не отнесется к геймерам так-же, как и к читателям и учтет их интересы и пожелания.
В противном случае корпорация окончательно утратит доверие пользователей, так же, как это произошло с покупателями электронных книг.
Загрузка...
