-1

Что делать если пропал телефон

В полицию стоит обратиться, особенно при высокой стоимости телефона свыше 4 тысяч. Понятное дело, жалко, сколько бы он не стоил. Но дорогую модельку жалко вдвойне Да и в полиции есть определенные правила. В общем, приходим в участок, пишем заявление. Подробненько так пишем с указанием не только модели и цвета. Обязательно указываем IMEI. Если аппарат на две симки, то оба номера.

Желательно прийти в отделение с коробкой и чеками. Подтвердить, что аппарат ваш, придется. Сильно надеяться на положительное решение проблемы не стоит. И дело не в отношении полиции к мелким кражам, хотя и это имеет место. Такие дела крайне бесперспективны, да и ресурсов не хватит работать по такой мелочи. Но обратиться стоит хотя бы потому, что мобильная компания может продолжать брать абонплату.

Основной порядок действий

Теперь перейдем к основным действиям, которые помогут реанимировать упавший в воду телефон:

  1. Если телефон, который упал в воду, был выключен, не включайте его. Короткое замыкание может сжечь все микросхемы гаджета. Включенный телефон после падения в воду нужно выключить.
  2. Протрите телефон сухим полотенцем или салфеткой.
  3. Снимите с телефона все, что можно снять: аккумулятор, сим-карты, карты памяти. Проследите, чтобы эти детали были сухими.
  4. Телефон можно немного потрясти, чтобы удалить из него максимум влаги. Однако не переусердствуйте, иначе от сильной тряски могут отойти хрупкие контакты.

Что делать, если потерял телефон

В первую очередь точно убедитесь, что ваш сотовый утерян или украден. Возможно, вы попросту оставили его на лавочке или положили вглубь сумочки. Если устройства под рукой не оказалось, начинаем действовать.

Осматриваем территорию

Как только выявили пропажу, обязательно вернитесь на место, где держали гаджет в руках в последний раз. Внимательно осмотрите близлежащую территорию, походите по дороге, где могли потерять сотовый. Если телефон никто не успел подобрать, значит, вы быстро его найдёте.


В домашних условиях можно найти выключенный телефон только после звонка оператору.
Часто, после попадания смартфона в воду, выполнить поиск невозможно из-за попадания влаги на механизмы и контакты, отвечающие за передачу данных.

Если в последнее время вы находились в общественном месте: в кафе, больнице, магазине, расспросите посетителей. Возможно, они что-то видели, либо кто-то из них подобрал гаджет. Если это так, договоритесь о возврате за скромное вознаграждение. Если нашедший отказывается отдать телефон, смело идите в полицию.

Обращаемся в полицию


Режим смартфона «В самолёте» блокирует все действия поиска встроенными программами.

Идти в полицию нужно с соответствующим заявлением. В нём обязательно указать правдивую причину, где и при каких обстоятельствах смартфон был потерян. При себе обязательно иметь документы, удостоверяющие личность, а также подтверждающие ваше право на владение телефоном. К ним относятся:

  • гарантийный талон;
  • комплектующие смартфона, в том числе, упаковка;
  • паспорт или руководство по эксплуатации с печатью магазина, в котором его приобрели;
  • чек о покупке.


По возможности, на украденном телефоне нужно установить блокировку, чтобы защитить личные данные.

Подключать к поиску оперативников лучше сразу после обнаружения пропажи. Возможно, они смогут найти устройство по горячим следам.

Звоним сотовому оператору

Пока сотрудники полиции занимаются вашим делом, не стоит терять время. Необходимо позвонить мобильному оператору на горячую линию с просьбой уточнить местоположение по IMEI (его можно найти в паспорте гаджета или на внутренней части корпуса под аккумулятором, если пользователь предвидел заранее подобную неприятность и переписал данные в блокнот).


В случае кражи смартфона, не стоит ждать, когда отреагируют правоохранительные органы. Чаще всего, они находят гаджеты лишь по счастливой случайности.

Приготовьтесь сообщить менеджеру данные, которые подтверждают ваши права на использование смартфона и SIM-карты, установленной на нём. У вас могут запросить дату и время последних совершённых звонков, число и месяц пополнения счёта, контрольный вопрос, который использовался при активации или некоторых настройках SIM-карты.


Уточнить IMEI-код можно при помощи простой комбинации *06#.

Также необходимо понимать, что оператор может отказать в данной процедуре в том случае, если у вас нет какой-то информации. Если вы действительно являетесь жертвой кражи, предоставьте консультанту данные из копии заявления, оставленного в полиции.

Как найти мобильник по номеру телефона


Практически все модели телефонов можно найти по коду IMEI.

Зная наизусть номер сотового, вы можете, находясь на улице, попросить прохожих об услуге. Объясните свои обстоятельства человеку и позвоните или отправьте смс на свой номер. Вполне вероятно, что где-то близко будет слышен заветный рингтон.


Если сообщение отмечено, как «Доставлено», значит у вас есть все шансы вернуть гаджет.

Если осуществить предыдущий способ нет возможности, значит, попросите оператора найти мобильное устройство по номеру Сим-карты.

Поиск по IMEI-коду

Данная операция осуществляется при передаче соответствующего кода оператору сотовой связи. При необходимости вы можете предоставить только часть кода, если сотовый зарегистрирован в базе. Также можете дополнительно дать ответы на некоторые конфиденциальные вопросы. Только после одобрения, консультант сообщит точное местоположение.


Сообщите код IMEI оператору, предварительно ответив на контрольные вопросы.

ВАЖНО!

В случае написания заявления в полицию всегда указывайте правдивую информацию. Например, сообщать, что мобильник украли, при том, что вы его потеряли, не рекомендуется, так как автоматически попадёте под статью за дачу заведомо ложных показаний.

Что делать если потерялся телефон

По закону Мерфи о пропаже телефона узнаешь в самый неподходящий момент и не помнишь, где последний раз им пользовался. Начинаем перебирать весь день, но ничего путного не вспоминается. Но делать что-то нужно! Мысль правильная а конкретно, что делать? Можно позвонить на свой гаджет с телефона подруги. Это действительно стоит сделать в первую очередь. Может ваш смартфон уже найден.

Сейчас модно блокировать телефоны отпечатками пальцев или сканами лица. Найдя такую модельку, доброжелатель не сможет связаться с хозяином. Но на звонок это не распространяется. Так что есть шанс получить «потеряшку» за энную сумму, договорившись о встрече. Но не факт. Может сесть аккум, а может новый «хозяин» выключил мобилу или cкинул симку. Если номер не доступен, поступаем по-другому.

ВАЖНО! В отличие от вирусов, поражающих персональные компьютеры, вредоносное ПО для мобильных устройств в основном направлено на кражу персональных данных. Обязательно отключите возможность установки программ из неизвестных источников

В этом случае на установку троянов или червей потребуется подтверждение.

Следующий шаг логичен – пробуем отследить местоположение устройства. Неприятный факт заключается в том, что Гугл постоянно мониторит наши перемещения. Но есть и плюс – «всевидящее око» не жадничает и легко поделится инфой. С любого компа заходим в Гугл под своим акком. Осталось перейти в раздел карт и выбрать «Хронологию» из меню слева. Так что шансы повышаются. Не стоит забывать и про функцию поиска устройства.

Не думайте, что все просто. Опция должна быть включена так же, как и «Местоположение». Да и вход в аккаунт должен быть выполнен. В противном случае использовать программное обеспечение «Большого брата» не получится. Если ситуация развивается по оптимальному сценарию, удастся не только отследить мобилку, но и заблокировать или почистить данные. Так что проверяем ПО на своем устройстве.

Как высушить телефон

После того, как все подготовительные работы были выполнены, можно перейти к процессу просушки телефона. Делать это можно несколькими способами:

Способ 1: Самый простой, для терпеливых.

Положите телефон на сухую поверхность и подождите, пока вода высохнет сама. Такой способ подойдет в тех случаях, если в телефон попало немного влаги, например, когда на него пролили воду или чай.

Способ 2: Используйте пылесос.

Как уже было сказано выше, ни в коем случае нельзя задувать воду внутрь телефона. Однако лишнюю влагу можно вытянуть из мобильника. Сделать это можно с помощью пылесоса:

  • Возьмите самую узкую насадку
  • Включите пылесос на минимальном режиме мощности
  • Около 10 минут продуйте телефон и каждую снятую деталь

Обратите внимание на то, что при такой просушке нельзя держать всасывающую трубку вплотную к телефону. Лучше держать ее на расстоянии в 1 – 1,5 сантиметра

Способ 3: Используйте рисовую крупу

Рис известен своими гигроскопическими свойствами. Каждая хозяйка знает, что рис прекрасно поглощает воду. А многие фотографы сушат в рисе свои камеры и объективы после съемки под дождем. Чтобы удалить воду из телефона с помощью риса, нужно сделать следующее:

  • Насыпьте рис в небольшую емкость
  • Поместите туда телефон со снятым корпусом
  • Закройте крышкой и оставьте на несколько суток

Способ 4: Используйте спирт

Для просушки телефона подойдет такое свойство спирта, как его способность испарять влагу. Конечно, окунать телефон в стакан спиртом не нужно. Возьмите ватный тампон, диск для снятия макияжа или небольшую салфетку. Промокните ее спиртом и аккуратно протрите влажные детали телефона.

Способ 5: Используйте силикагель

При покупке новой обуви, часто можно обнаружить в коробке пакетик специальный абсорбирующий материал – силикатный гель в виде маленьких шариков. Его также можно использовать, чтобы просушить телефон. Как и в примере с рисом, возьмите небольшую чашку, засыпьте в нее силикагель, положите в него телефон, закройте крышкой и оставьте примерно на 10 часов. За это время абсорбент должен вытянуть всю воду.

Другие смартфоны ФлайВсе модели телефонов Fly можно найти в нашем интернет магазине.

Теперь вы знаете, что делать, если телефон упал в воду. В любом случае, нужно учитывать, при каких обстоятельствах в телефон попала жидкость, и какая она. Так, если ваш мобильник оказался в морской воде, есть большая вероятность, что спасти его уже не получится, так как соленая вода вызывает сильнейшую коррозию металла.

В следующем уроке мы расскажем, как установить приложения на карту памяти. Не пропустите!

Что делать, если потерял телефон

Давайте честно… Не думаем мы о безопасности гаджета. Беспечны по максимуму – узкие, неглубокие карманы, отсутствие блокировок, можем оставить гаджет на столике в кафе, подоконнике и так далее. Про серьезную защиту можно и не говорить. Нет такой. Кто-то скажет, что любые меры бесполезны. Мол обойти можно и сканер отпечатков, и символьный код. Да, такое возможно. Но это не значит, что ничего нельзя сделать.

ИНТЕРЕСНО. Каждая версия «андроида», кроме цифрового обозначения, имеет кодовое имя, и каждый раз это какой-нибудь десерт. Началась эта традиция с версии 1.5. Хронологически список версий выглядит так: 1.5 Cupcake – кекс, 1.6 Donut – пончик, 2-2.1 Eclair – эклер, 2.2 Froyo – замороженный йогурт, 2.3 Gingerbread — имбирный пряник, 3.0 Honeycomb – пчелиные соты, 4.0 Ice Cream Sandwich – мороженое в вафлях, 4.1-4.3 Jelly Bean – желейные бобы, 4.4 KitKat – одноименная сладость, 5-5.1 Lollipop – леденец на палочке, 6.0 Marshmallow – маршмэллоу, 7.0 Nougat – нуга, 8.0 Oreo – печенье.

  • Блокируем симку. Трата денег, пусть и в долг, ерунда по сравнению с sms, в которых вы просите кинуть энную сумму на карту, электронный кошелек или другой номер. Приятного мало.
  • Если делаете покупки через Сеть, то есть привязка банковской карты. Не советуем рисковать – лучше сразу заблокировать. Для тех, кто не помнит… бесконтактные платежи до тысячи рублей проходят без ввода кода. На обнуление карты по 700-900 рублей за раз потребуется немного времени.
  • Быстренько вспоминаем, какое банковское ПО установлено, к каким кошелькам есть доступ. Заходим через комп и быстренько блокируем мобильный доступ. Наивность в сторону. Лучше предположить худший вариант – доступ к нутру смартфона есть. Куда придет мессага с кодом подтверждения? Именно, на мобильник, который в чужих руках.
  • С личными данными сложнее. Если храните фотки, ролики и доки в облаке, как того хотят вендоры, ваше счастье. Быстренько лезем в нужное хранилище и блокируем доступ либо удаляем компромат. Это возможно при постоянной синхронизации с облаком. Так что постоянно проверяем эту фичу. Кстати, недалекие воришки частенько попадаются на своих селфи, которые сохраняются в не отключенных хранилищах.
  • Пользуйтесь приложениями для поиска телефона. С этим нет проблем. Можно воспользоваться прогой вендора или установить стороннее ПО. Сто процентов гарантии не дает, но все-таки лишний шанс.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ… что в вашем андроиде скрыто, так называемое, «пасхальное яйцо»? Если в настройках найти версию операционной системы и несколько раз тапнуть по ней, обычно 3-4, появится прикольная или не очень картинка J Например, в пятерках это летающий леденец с надписью «Lollipop».

Рекомендации людям, нашедшим чужое имущество

Что делать, если нашел телефон на улице и хочу вернуть, даже в наше время возникают такие вопросы.


Желание вернуть телефон

В любом случае, при разнополярном желании нужно представлять, что означает обнаружение мобильника:

  • по закону не считается воровством, если его нашли на дороге
  • замечен на лавочке в парке смартфон, собственник на время отошел и вскоре вернется, присвоение его посторонним человеком классифицируется кражей
  • нарушением считается найденная вещь, при этом заведомо известно кому она принадлежит и где находится владелец, также в любой момент он может вспомнить место свой утраты
  • материальные средства, оставленные в общественном месте, ресторане, вокзале, автобусе – считаются принадлежностью собственника транспортного средства или помещения до момента их востребования, возврат необходимо осуществить им

Чтобы не привлечь на себя проблемы следует предусмотрительно поступить:

  • отдать мобильник владельцу заведения или водителю транспорта, если там найден аппарат
  • брать в руки вещь, находящуюся с другими предметами не нужно, зная, что за ними вернется хозяин
  • если собственник телефона известен, его нужно передать хозяину
  • уличную находку можно включить и просмотреть в адресной книге его близких знакомых, прозвонить, чтобы договориться о встрече с целью возврата


Найденный телефон

Использование всех способов возврата не приведших к результату ведет к единому пути сообщению в  пункт правопорядка.

Полицейский не должен телефон изымать, а только принять заявление, так как через полгода он по праву будет принадлежать тому, кто его нашел при условии, что хозяин не объявится за этот период.

Даже когда правоохранители не будут активно искать предмет, в это учреждение может поступить заявка:

  • утверждающая факт об утерянном мобильнике
  • о краже

Озвучивать, исчезнувший телефон как украденный не стоит голословно, так как понадобятся признаки преступного деяния, и только после этого, открывают дело с уголовной классификацией.

Необходимо доказать основания, с их помощью последует возбуждение дела:

  • порезано место, в нём находился украденный предмет, это может быт карман, сумка
  • пространство, где могли похитить смартфон, ограничено и там находились люди, осведомленные о его принадлежности
  • телефон оставлен на короткий период

Следователь рассмотрит предоставленные причины, при недостаточности утверждений в факте воровства последует отказ в возбуждении дела. Человека накажут, если будет  оценена обстановка и дело можно переквалифицировать на кражу не поверив утверждениям, что он нашел аппарат.

Все потому,что преступное деяние является совершенным с того мгновения как умышленно оказался в руках чужой предмет, и укравший стал распоряжаться имуществом по своему усмотрению

При этом не берется во внимание, какой мотив служил двигателем для осуществления возврата, но преследование с наказанием может и прекратиться, если стороны мирно договорятся. Это возможно для лиц, не замеченных раньше в подобных проступках, не имевших судимостей

Невиновный человек, после подачи правоохранителям неправильной оценки от владельца телефона, умышленно исказившего всю ситуацию, должен будет бороться, чтобы очистить своё имя от злых помыслов.

Что нужно делать, если нашел телефон — на видео:

Потерял телефон. Что делать Подумать заранее

Вариантов не так и много. Главное в другом, шансы найти пропажу так же невелики. Поэтому стоит позаботиться об этой проблеме заранее. Так сказать, провести профилактические мероприятия Кстати, в этом плане родная прошивка здорово уступает версиям сторонних производителей. Больше возможностей, шире инструментарий, гибче настройки. Вот только нужно ставить проверенные прошивки, а не поделки подвальных самоучек.

Так как же правильно настроить телефон? Некоторые советы покажутся банальными Но лучше напомнить прописные истины – хуже не будет точно.

  • Если используете пароли, устанавливайте сложные комбинации. Оптимальный вариант – от 8 до 12 символов, среди которых заглавные и строчные буквы, цифры и знаки. Запомнить сложновато, но безопасность дороже. Хотя есть маленький секрет Перейдя на английскую раскладку, печатайте слово или фразу, которая понятна на русском. Так запомнить проще.
  • Скан лица может стать неплохой защитой, если… 1. Есть датчики, по которым строится объемная модель. 2. Есть возможность сканировать сетчатку. Не обязательно использовать оба этих варианта. Но если ни одной опции нет, то толку с такого скана пшик.
  • Порой мы так ленивы, что просто жуть. Вспомните пароли на своем смартфоне. Наверняка найдется пара-тройка софтин с одинаковым паролем. Срочно меняйте. Каждому приложению должен соответствовать свой код, пин или пароль.
  • Встроенные функции, позволяющие найти телефон, полезны. Забудьте, что за вами следят В конце концов мы же не мафиози или злостные неплательщики налогов. «Найти устройство» даст дополнительный шанс, если потеряли телефон.
  • Про сохранность коробок и доков уже говорили. Но всякое бывает. Поэтому советуем сделать скрины или фотки IMEI устройства и сохранить на компе или распечатать. Посмотреть инфу можно в настройках раздел «Об устройстве». Хотя на сторонних прошивках не факт. Проще набрать *#06# и звонок.

СОВЕТ. Установите на смартфоне антивирусное ПО. В идеале можно купить лицензию, но есть неплохие бесплатные проги. Кстати, тот же Касперский позволяет ставить на андроид свой антивирус бесплатно, если купил лицензию для компа.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится здесь).

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

  1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
  2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
  3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
  4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека (необязательно).

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Найти телефон Android. Готовые решения

Еще одной возможностью найти потеряшку и не дать утечь данным – настройка дополнительных возможностей прошивки. Не все вендоры дают такую возможность, но владельцам Samsung, HTC или Huawei повезло. Компании разрабатывают собственные оболочки, значительно расширяющие функционал андроида. Как правило, на сайте производителя есть инфа по доступности версий относительно модельного ряда.

В плане безопасности интересна прошивка EMUI. Китайцы подошли к проблеме с размахом, и смартфоны Huawei получили, в своем роде, уникальные возможности. Коллега прикупил себе один из последних Honor’ов, и мы с пристрастием поковырялись в настройках Удачных, а, следовательно, полезных юзеру, решений много. Например, раздельная группировка базовых и расширенных настроек.

Пробежимся кратенько по основным возможностям:

  • Если открыть настройки конфиденциальности, увидим родные инструменты от Гугла и вендорские программы для поиска телефона и защиты данных. Не нужно прыгать из одного меню в другое. Открываешь и выбираешь нужное. Удобно;
  • Вывод на экран блокировки нужной инфы – давно не новшество. Хотя используется «фишка» редко, особенно производителями. В EMUI такая возможность есть. Что это дает? Предположим, кто-то нашел потеряшку и хочет вернуть. Нажимает кнопку, а на экране имя, номерок, по которому можно связаться, мыло или данные соцсетей. Нашедшему не придется думать, как найти хозяина;
  • Скан отпечатка управляет не только общим доступом к устройству, но и к отдельным файлам, папкам или приложениям;
  • Система позволяет создать защищенную область. Интересно обыгран доступ в «PrivateSpace». Безопасность области осуществляется за счет дополнительного отпечатка пальца… другого или ставится дополнительный графический ключ. Разделение доступа может показаться тягомотиной, но безопасность только возрастает;
  • У некоторых вендоров есть брендовые инструменты, помогающие отследить устройство. Спецы из Huawei решили не изобретать велосипед – поиск осуществляется штатным сервисом Google. Главное не забыть включить «фишку».

Если паранойя побеждает и кажется, что встроенного ПО маловато, пользуйтесь сторонними сервисами. Правда, за хороший софт платить придется, но тут уж каждый сам решает. К примеру, интересное решение предлагает Cerberus. Софт крайне любопытный. Предусматривается несколько вариантов установки и комплектации. Приложение для поиска телефона отслеживает неправильное поведение аппарата.

Если неверно введен пароль, вставлена другая симка, удаляются приложения, посылается смс или снимок фронталкой на указанное «мыло». Гибкие настройки и неплохой функционал позволяют обезопасить себя от потери данных. Да и шанс найти телефон резко возрастает. В общем, если подойти к безопасности ответственно, оптимальное решение обязательно найдется. Хотя оставлять смартфон в пиццерии после положительного отзыва все же не стоит

ЗЫ. Борьба за персональные данные ведется с переменным успехом. Производители стараются сделать софт гибким в настройках и надежным в использовании. Глобальная цель еще круче – присвоение чужого мобильника не должно давать плюсов. Никаких, ни финансовых, ни моральных. Так давайте и мы постараемся ради благой цели. Не будем отключать нужные функции, станем бережнее относиться к собственной информации.

ЗЗЫ. Потери кошельков и смартфонов случались у каждого. Оставляйте в комментах рассказ о подобных случаях. Как вы вернули смартфон, если получилось? Как защитились от потери данных? Поделитесь полезной инфой и мнением. Удачи!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Мы будем рады и вашему мнению

      Оставить отзыв